Отзывы покупателей

Сайт
Фламп
Яндекс Маркет
Общая оценка:
4,59
Общая оценка:
  • Оценка:

    Достоинства:
    Много веганской продукции.

    Недостатки:
    Мало сытных продуктов, в основном батончики и сиропы. Веганам же и постящимся нужны более существенные продукты.

    Комментарий:
    Нужно добавить некоторые продукты: например, вернуть в продажу продукцию от Веган Иваныч, шпроты и творог.
    Ещё нужно добавить продукцию от Casa Cubana.
    Нужно добавить больше видов тофу - Японский тофу Jions шелковый, и тофу от Vegan Life. И тофу пасты от Соймик.
    Можно также добавить веганские сырные соусы, например VEGALIZE. Обычный сырный соус у вас есть, но веганского нет. Хотя это сайт в основном для веганов.
    Добавьте хумусы.
    И верните, пожалуйста, кофе латте молоке 137 Degrees. Добавьте также фисташковое молоко с бельгийским шоколадом, тоже от 137 Degrees.
    Ещё хотелось бы увидеть в наличии кокосовое молоко Foco, и молоко Foco с шоколадом (и соевое, и кокосовое).
    Желаю процветания магазину, добавляйте больше веганских продуктов.

    22 августа 2024 12:50
  • Оценка:

    Достоинства:
    Большой ассортимент товаров. Оперативная доставка.

    Недостатки:
    не обнаружила.

    Комментарий:
    Отличный ассортимент. Доставка всегда оперативная, вовремя, без опозданий. Даже если я задержалась, всегда согласуют новое время или место доставки. Спасибо за вашу работу.

    25 марта 2023 09:51
  • Оценка:

    Достоинства:
    Ассортимент, скорость обслуживания, профессионализм.

    Недостатки:
    Не заментил

    Комментарий:
    Делал заказ Theanine 200 мг Chikalab (60 кап) (заказ #10041592 ) 30 декабря 22 года вечером (!! новый год на носу был..суета). При этом в наличии был в магазине в Екатеринбурге, а мне нужно было отправить его в Санкт-Петербург.
    Менеджер Екатерина очень быстро нашла товар, помогла сделать первый заказ и 31.12.22 (!!!) передали в доставку через СДЭК. Хотя товар не дорогой, КАНУН НОВОГО ГОДА, но скорость обслуживания, вежливость и профессионализм просто на 5+. И отдельная благодарность еще раз Екатерине. Товар получил сразу после каникул и прислали виртуальную бонусную карту, что очень приятно. Сайт компании понятный, простой, информативный с легким поиском продуктов. Ассортимент как по мне хороший.
    Сегодня сделал новый заказ #10041936 повторно . Все так же четко и быстро. Также менеджер Екатерина все оформила быстро, профессионально и легко. Еще раз благодарю. Так держать! С уважением, Олег

    24 января 2023 17:52
  • Оценка:

    Достоинства:
    Качественная продукция. Комфортное обслуживание.

    Недостатки:
    Нет

    Комментарий:
    Уже несколько раз делала покупки в этом магазине. К качеству товара, обслуживания и доставки претензий нет. Доставка всегда вовремя, продукция качественная. Но хотелось бы отметить, что в этот раз оформляла курьерскую доставку, и шоколад, который был в заказе, привезли растаявший, всё смялось в лепёшку. Понимаю, что это погодные условия, но хотелось бы, чтобы был предусмотрен и этот момент.

    17 июня 2022 13:39
  • Оценка:

    Достоинства:
    Клиентоориентированность

    Недостатки:
    -

    Комментарий:
    Очень приятно, что рассказали о наличии в заказе товаров с истекающим сроком годности, предложили замену, в результате чего сумма к оплате стала менее 3тр,но подарок все равно оставили)

    20 мая 2022 19:57
  • Оценка:

    Достоинства:
    Не знаю

    Недостатки:
    На фото товара не видно количество капсул для суточного приема. Это не указывается и в характеристиках товара. Соответственно невозможно определить на сколько дней рассчитана упаковка. А в описании об этом указана ложная информация. Отзывы модерируются.

    Комментарий:
    На фото товара не видно количество капсул для суточного приема.
    Это не указывается и в характеристиках товара. Соответственно невозможно определить на сколько дней рассчитана упаковка. А в описании об этом указана ложная информация. Отзывы модерируются.

    14 февраля 2022 00:25
  • Достоинства:
    Большой ассортимент товаров в магазине на Тверитина

    Недостатки:
    Недостатков нет

    Комментарий:
    2.11.21 в магазине на Тверитина работник Наталья очень вежливо отвечала на вопросы о продуктах на полке магазина, рассказывала о достоинствах здорового питания. Вот бы везде были такие работники высокой квалификации!

    5 ноября 2021 16:08
  • Оценка:

    Достоинства:
    Близко к дому. Приветливый персонал. Вкусные товары без сахара

    Недостатки:
    Нет

    Комментарий:
    Близкое расположение к дому. Зашел недавно, увидел большое количество правильных продуктов. Взял на пробу батончики и арахисовую пасту.
    Девочки на Мельникова 40 очень приветливые, рассказали о достойных заменах моему любимому шоколаду. Очень доволен и обслуживанием и товаром. В целом все отлично. Бонусная система радует.

    18 сентября 2021 09:35
  • Оценка:

    Достоинства:
    Удобный сайт и грамотный персонал!

    Недостатки:
    Не обнаружила

    Комментарий:
    Заказала Псорикон для мужа, цена обычная по России, доставка СДЭК, все отлично, заказала в СПб, у нас нет такого крема, к сожалению, менеджер отзвонилась, все уточнили, сроки доставки совпали, упаковано хорошо. Если все плохо, то можно писать, когда все хорошо, то и не знаешь, что написать. Довольны и заказом, и отношением к клиенту. Посмотрим на результат работы крема и порекомендую знакомым с псориазом. Сам магазин обязательно порекомендую, к сожалению, сейчас редко хорошо выполняют свою работу. Спасибо.

    28 июля 2021 08:59
  • Оценка:

    Достоинства:
    В целом, все очень понравилось, приятно заходить в магазин и продукты очень вкусные

    Недостатки:
    Было крайне обидно и даже слегка оскорбительно взять соус в холодильнике с пометкой "vegan" , и увидеть уже дома в составе яйца.

    Комментарий:
    Хотелось бы более ответственного отношения к продуктам и сортировке по холодильникам. Надеемся более такого не увидеть

    27 июля 2021 19:54
  • Достоинства:
    Нет

    Недостатки:
    Мной куплена чучхела с зелёной плесенью. Никаких изменений мне перенесено не было.

    Комментарий:
    Не советую данный магазин.

    10 июля 2021 22:13
  • Оценка:

    Достоинства:
    Большой ассортимент. Заказ через интернет.

    Недостатки:
    Нет

    Комментарий:
    Заказ 10021060 сделал через интернет. Очень оперативно сообщили о принятии и готовности заказа. Удобное местоположение магазина, большой ассортимент. Забрал заказ из магазина по пути домой. Очень удобно. Приятный, грамотный персонал в магазине на Мельникова 40. Грамотно ответили на интересующие меня вопросы. Планирую и впредь прибегнуть к услугам данного магазина.

    6 июня 2021 16:34
  • Оценка:

    Достоинства:
    Большой ассортимент трав

    Недостатки:
    Невежливые, и даже хамоватые продавцы на Мельникова,40

    Комментарий:
    Два раза приезжали за синеголовником, предварительно посмотрев на сайте, что на балансе имеются 3 пачки.
    Сначала нам продали две и сказали, что больше нет. 25 мая были по делам в этом районе и решили заглянуть на сайт
    - не появилась ли трава в магазине. Хотя на сайте все же висела последняя пачка. Заехали в магазин. Та же девушка
    посмотрела в компьютере, и сказала, что синеголовника нет в наличии, хотя мне кажется, что ей просто не хотелось
    искать. Потом решила сказать, что эта пачка в резерве (в каком?). Попросили заказать синеголовник сказав при
    этом что готовы забрать все что привезут - только поставьте нужный товар. На что молодая сотрудница "фреша" сказала,
    что магазин
    заказа не принимает. Попросили хотя-бы намекнуть тому, кто делает заказы для "фреша" что закончился синеголовник,
    на что она вяло пообещала. Впечатление - никому ничего не скажет, даже из вредности промолчит. Ни тебе здрасти, ни
    до свидания.

    28 мая 2021 10:03
  • Оценка:

    Достоинства:
    Быстро дошло, хорошо упаковано, все устраивает.

    Недостатки:
    К гуаровой камеди и камеди рожкового дерева претензий нет. А вот Конжаковая камедь пришла с истекающим сроком годности. Я заказала 3 баночки, явно рассчитывая на более долгий срок хранения, никак не на 1,5 месяца. Разочарована.

    Комментарий:
    Недовольна половиной заказа именно из-за срока годности конжаковой камеди. Искала магазин, где буду периодически закупать необходимые компоненты, но первая же покупка огорчила. Можно было бы хотя бы согласовать со мной, раз такой срок, а бы изменила количество. Позвонили же, когда я заказ сделала. В остальном все нормально, оперативно, вовремя.

    2 октября 2020 23:21
  • Оценка:

    Достоинства:
    Очень качественное обслуживание, приятные компетентные продавцы, большой ассортимент товаров. Очень хорошая программа лояльности клиентов.

    Недостатки:
    Нет

    Комментарий:
    Давно ждали такой магазин в Академическом. Всё очень хорошо. Надеюсь, будем постоянными клиентами.

    13 сентября 2020 16:47
  • Оценка:

    Достоинства:
    Приобретенная продукция Спивак очень нравится. Очень внимательные операторы и курьеры. Доставка осуществляется в оговоренный срок. Магазин рекомендую.

    Недостатки:
    нет

    Комментарий:
    Приобретенная продукция Спивак очень нравится. Очень внимательные операторы и курьеры. Доставка осуществляется в оговоренный срок. Магазин рекомендую.

    16 июля 2020 09:00
  • Оценка:

    Достоинства:
    всегда все есть.

    Недостатки:
    нет

    Комментарий:
    Хочу выразить благодарность магазину.Всегда все в наличии товар свежий качественный .если заказ большой с доставкой на дом мгновенно и без платно.очень замечательный магазин .Если нет товара обязательно оповестят ,что он уже в продаже.

    15 июля 2020 16:44
  • Оценка:

    Достоинства:
    Удобная бесконтактная доставка, большой ассортимент, цены, вежливое общение, возможность бесплатной доставки от определённой суммы.

    Недостатки:
    Отсутствуют.

    Комментарий:
    Заботливо уточнили по телефону про бесконтактную доставку. Доставили заказ в начале временного интервала. Всё супер удобно. Спасибо! Рекомендую.

    Желаю процветания в этой развивающейся сфере ??

    5 июля 2020 03:23
  • Оценка:

    Достоинства:
    Большой ассортимент

    Недостатки:
    Абсолютно не клиентоориентированны, доставка

    Комментарий:
    Как-то давненько уже пользовалась доставкой из этого магазина. Увы, не без косяков. То просроченный товар, то не все привезли...То вообще не привезли и забыли поставить на доставку... Но здесь достаточно большой ассортимент и можно все приобрести в одном месте. Решила попробовать заказать. Ну и ничего не изменилось. Абсолютно никакой клиентоориентированности. Временной интервал доставки 8 часов!!! Я заказываю заранее и неужели это такая большая проблема пойти навстречу и привезти товар в меньший интервал! Я должна сидеть дома в свой выходной и ждать, когда же курьер, который сам выстраивает себе маршрут соизволит к тебе приехать! Бред! Разочарование. Лучше проехаться по разным магазинам, потратить час-два и приобрести то, что нужно, чем ждать 8 часов! Не рекомендую.

    16 июня 2020 12:52
  • Достоинства:
    Удобный сервис

    Недостатки:
    Качество не соответствует заявленному

    Комментарий:
    В очередной раз при покупке кокосовых сливок , в банке находилось твёрдая масса , никак не похожая на сливки! Прошу разобраться с чем это может быть связано и как мне поступить с оставшимся товаром. Покупала партию

    29 мая 2020 16:06
1
...
Отзывы о нас на Флампе
Читайте отзывы о нас на Яндекс.Маркет